1. Cine suntem și de ce contează această politică
ANTEL PRINT SRL este o companie românească specializată în servicii tipografice, serigrafie industrială și producție publicitară, cu sediul în Strada Gheorghe Șincai, Nr. 12, Alba Iulia, județul Alba, înregistrată la Registrul Comerțului sub numărul J01/497/2010, CUI RO27338187.
Activăm preponderent în relații B2B și gestionăm proiecte personalizate pentru companii din diverse industrii. Tocmai pentru că lucrăm cu parteneri de afaceri și nu doar cu utilizatori anonimi, considerăm că transparența privind modul în care tratăm datele personale este o componentă esențială a relației noastre profesionale.
Această politică de confidențialitate descrie în detaliu ce date colectăm prin intermediul site-ului https://antelprint.ro, în ce scopuri le folosim, cât timp le păstrăm, cu cine le împărțim și ce drepturi aveți în calitate de persoană vizată. Vă recomandăm să o citiți integral, inclusiv dacă ne contactați pentru prima dată.
Pentru orice întrebare legată de modul în care prelucrăm datele dvs., ne puteți contacta la adresa de email office@antel.com.ro sau la numărul de telefon +40 723 632 249.
Responsabil cu Protecția Datelor (DPO): Biro Titus Iuliu Email: office@antel.com.ro Telefon: +40 722 354 465
2. Ce date colectăm și în ce scopuri
2.1 Date transmise prin formularul de contact și solicitare de ofertă
Principala modalitate prin care intrăm în contact cu potențialii parteneri este prin intermediul formularelor disponibile pe site. Atunci când completați un astfel de formular, ne transmiteți în mod voluntar o serie de date cu caracter personal, cum ar fi: numele și prenumele, denumirea companiei pe care o reprezentați, adresa de email, numărul de telefon și detaliile despre proiectul pentru care solicitați o ofertă.
Aceste date sunt folosite exclusiv pentru a vă răspunde la solicitare, pentru a elabora o ofertă personalizată și, ulterior, pentru a gestiona relația comercială dacă aceasta se concretizează. Nu folosim datele din formulare în alte scopuri fără informarea și acordul dvs. prealabil.
Temeiul juridic al acestei prelucrări este executarea unui contract sau luarea de măsuri precontractuale la solicitarea persoanei vizate (art. 6 alin. 1 lit. b din GDPR), completat de interesul legitim al operatorului de a răspunde solicitărilor de colaborare (art. 6 alin. 1 lit. f din GDPR).
2.2 Date colectate automat prin cookies și tehnologii similare
Ca orice site modern, https://antelprint.ro colectează automat o serie de date tehnice în momentul în care îl accesați. Acestea includ adresa IP, tipul de browser și sistemul de operare pe care îl folosiți, paginile vizitate și timpul petrecut pe fiecare dintre ele, sursa din care ați ajuns pe site (motor de căutare, rețea socială, link direct) și date despre comportamentul dvs. de navigare, cum ar fi clicurile și secțiunile parcurse.
Aceste date sunt colectate prin instrumente de analiză și publicitate digitală, printre care se numără Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel (Facebook și Instagram), TikTok Pixel, Pinterest Tag și alte platforme similare cu care colaborăm pentru măsurarea performanței site-ului și pentru afișarea de publicitate relevantă.
Temeiul juridic pentru această categorie de prelucrare este consimțământul dvs. (art. 6 alin. 1 lit. a din GDPR), pe care vi-l solicităm prin bannerul de cookie-uri afișat la prima vizită. Aveți dreptul de a refuza sau de a retrage oricând consimțământul pentru cookie-urile non-esențiale, fără ca aceasta să afecteze posibilitatea de a utiliza site-ul.
2.3 Date colectate pentru comunicări comerciale
Dacă v-ați exprimat acordul explicit pentru a primi comunicări comerciale din partea noastră, de exemplu prin bifarea unei opțiuni în formularul de contact sau prin înscrierea într-o listă de newslettere, prelucrăm în acest scop adresa dvs. de email, numele și, acolo unde este cazul, preferințele de comunicare exprimate.
Comunicările comerciale pot include noutăți despre serviciile noastre, oferte speciale sau informații relevante pentru tipul de proiecte cu care ne-ați contactat anterior. Puteți renunța oricând la aceste comunicări prin link-ul de dezabonare inclus în fiecare mesaj sau prin contactarea noastră directă.
Temeiul juridic este consimțământul dvs. explicit (art. 6 alin. 1 lit. a din GDPR).
3. Cum și unde stocăm datele
Datele pe care ni le transmiteți prin formularele de pe site sunt stocate în două locații: în back-end-ul platformei pe care rulează site-ul nostru și în sistemul CRM pe care îl utilizăm intern pentru gestionarea relațiilor cu clienții și a fluxului de ofertare. Ambele sisteme sunt accesibile exclusiv personalului autorizat al ANTEL PRINT SRL, implicat direct în procesarea solicitărilor și gestionarea relațiilor comerciale.
Luăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a preveni accesul neautorizat, pierderea sau divulgarea datelor dvs. Aceste măsuri includ autentificarea securizată a accesului la sisteme, transmiterea criptată a datelor prin protocol HTTPS și proceduri interne clare pentru gestionarea eventualelor incidente de securitate.
4. Cât timp păstrăm datele
Perioada de retenție a datelor variază în funcție de scopul pentru care au fost colectate și de natura relației comerciale.
Datele transmise prin formulare de contact pentru care nu s-a concretizat nicio relație comercială sunt păstrate pentru o perioadă rezonabilă de la ultima interacțiune, după care sunt șterse sau anonimizate. Datele aferente relațiilor contractuale active sunt păstrate pe durata colaborării și ulterior conform obligațiilor legale aplicabile, în special cele fiscale și contabile. Datele utilizate pentru comunicări comerciale sunt reținute până în momentul în care vă retrageți consimțământul. Datele tehnice colectate prin instrumente analitice sunt gestionate conform politicilor proprii ale platformelor utilizate.
Indiferent de categoria de date, puteți solicita oricând ștergerea sau restricționarea prelucrării, cu respectarea drepturilor prevăzute de GDPR, detaliate în secțiunea 6 a acestei politici.
5. Cu cine împărțim datele
ANTEL PRINT SRL nu vinde și nu cedează datele dvs. cu caracter personal către terți în scopuri comerciale proprii acestora. Cu toate acestea, pentru a putea opera site-ul și pentru a vă furniza serviciile solicitate, colaborăm cu o serie de parteneri tehnici care pot accesa datele dvs. în calitate de persoane împuternicite de operator, în baza unor acorduri de confidențialitate și prelucrare a datelor.
Acești parteneri includ furnizorii de servicii de hosting și infrastructură tehnică, platforma CRM utilizată pentru gestionarea relațiilor cu clienții, serviciile de email marketing prin care transmitem comunicări comerciale, precum și platformele de publicitate digitală enumerate în secțiunea 2.2, care primesc date prin intermediul cookie-urilor de marketing, exclusiv pe baza consimțământului dvs.
În situațiile prevăzute de lege, datele pot fi comunicate și autorităților publice competente, fără ca aceasta să necesite consimțământul dvs. (art. 6 alin. 1 lit. c din GDPR).
Transferurile de date către platformele cu sediul în afara Uniunii Europene, cum sunt Google, Meta, TikTok sau Pinterest, se realizează cu respectarea garanțiilor impuse de GDPR, respectiv prin Clauze Contractuale Standard sau în baza deciziilor de adecvare emise de Comisia Europeană.
6. Drepturile dvs. în calitate de persoană vizată
Regulamentul General privind Protecția Datelor vă conferă o serie de drepturi pe care le puteți exercita oricând, fără costuri și fără a fi nevoie să justificați solicitarea.
Aveți dreptul de acces, ceea ce înseamnă că puteți solicita oricând o confirmare privind datele pe care le prelucrăm despre dvs. și o copie a acestora. Aveți dreptul la rectificare dacă datele deținute sunt inexacte sau incomplete. Aveți dreptul la ștergere, cunoscut și sub denumirea de „dreptul de a fi uitat”, pe care îl puteți exercita în condițiile prevăzute de GDPR, atunci când datele nu mai sunt necesare scopului pentru care au fost colectate sau când vă retrageți consimțământul.
De asemenea, puteți solicita restricționarea prelucrării în anumite situații prevăzute de lege, puteți beneficia de portabilitatea datelor primind datele dvs. într-un format structurat și citibil automat, sau vă puteți exercita dreptul la opoziție față de prelucrările bazate pe interes legitim sau față de marketingul direct.
Atunci când prelucrarea se bazează pe consimțământul dvs., puteți retrage acel consimțământ oricând, fără ca aceasta să afecteze legalitatea prelucrărilor efectuate anterior retragerii.
Dacă considerați că drepturile dvs. nu au fost respectate, aveți dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), cu sediul în Bulevardul G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28-30, sector 1, București, disponibilă la adresa www.dataprotection.ro.
Pentru exercitarea oricăruia dintre drepturile de mai sus, ne puteți contacta la office@antel.com.ro sau direct la DPO-ul nostru, Biro Titus Iuliu, la numărul de telefon +40 722 354 465. Vom răspunde solicitărilor dvs. în termenul prevăzut de legislația aplicabilă.
7. Cookie-uri
Site-ul https://antelprint.ro utilizează mai multe categorii de cookie-uri, fiecare cu un rol distinct. Cookie-urile strict necesare asigură funcționarea de bază a site-ului și nu pot fi dezactivate fără a afecta experiența de navigare – acestea nu necesită consimțământul dvs. Cookie-urile analitice, generate de instrumente precum Google Analytics, ne ajută să înțelegem cum este utilizat site-ul, ce pagini sunt cele mai accesate și de unde provine traficul, astfel încât să putem îmbunătăți continuu experiența utilizatorilor. Cookie-urile de marketing și retargeting, generate de platforme precum Google Ads, Meta, TikTok și Pinterest, ne permit să vă afișăm publicitate relevantă pe alte canale digitale, pe baza intereselor dvs. demonstrate prin navigarea pe site.
Toate cookie-urile non-esențiale sunt activate exclusiv pe baza consimțământului dvs. explicit, exprimat prin bannerul de cookie-uri afișat la prima vizită. Puteți modifica sau retrage oricând preferințele dvs. privind cookie-urile, fie din bannerul de pe site, fie din setările browserului pe care îl utilizați.
8. Modificări ale acestei politici
Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică de confidențialitate ori de câte ori considerăm necesar, de exemplu ca urmare a unor modificări legislative, a introducerii unor noi servicii sau a unor schimbări în modul în care prelucrăm datele. Data ultimei actualizări este afișată la începutul documentului. Vă recomandăm să consultați periodic această pagină pentru a fi la curent cu orice modificare.